F.A.Q. - Fragen und Antworten

Was sind Bongs / Wasserpfeifen und Vaporizer und wie funktionieren sie?

Eine Bong ist eine Wasserpfeife, die als ein Gerät zum Rauchen von Tabakwaren oder anderen Substanzen eingesetzt und verwendet wird. Ihre Ursprungsländer sind Thailand und Indonesien, aber auch Neuguinea und die Philippinen, wo sie traditionell aus Bambus gefertigt werden. Glasbongs besitzen den Vorteil, bei regelmäßiger Reinigung kaum kalten Rauch aufzunehmen, und sind deshalb (abgesehen von der Gefahr eines Glasbruches) besonders langlebig.
Mehr Informationen zum Aufbau und der Funktion von Wasserpfeifen

Ein Vaporizer oder Vaporisator (wörtlich Verdampfer) ist ein Gerät zur Verdampfung von Wirkstoffen. Anders als bei Inhalatoren wird die Substanz direkt verdampft, anstatt eine Lösung zu verdampfen – und anders als bei Bongs wird sie bei einer zusätzlichen Erwärmung idealerweise nur soweit erwärmt, dass die gewünschten Inhaltsstoffe verdampfen – eine Verbrennung (Oxidation) wird vermieden, sodass keine unerwünschten Nebenprodukte entstehen.
Mehr Informationen zur Anwendung von Vaporizern

Wie funktioniert die Glasbläserei?

Die Glasbläserei ist eine jahrtausende alte Handwerkskunst. Die frühesten Zeugnisse der Glasbläserei stammen aus Funden im jüdischen Viertel der Altstadt von Jerusalem. Die Kunst und Technik der Glasbläserei wurde demnach von den Phöniziern etwa 50 v. Chr. entlang der syrisch-palästinensischen Küste entwickelt.

Der Glasbläser arbeitet „vor der Lampe“, also am offenen Brenner und fertigt künstlerische Gebrauchs- und Dekorationsgegenstände. Das Glasblasen vor der Lampe hat seinen Namen von einer Öllampe mit Blasebalg, mit deren Hilfe früher Glasstäbe erhitzt wurden, um das auf diese Weise erweichte Glas zu formen.

Glasröhren werden in heißem Zustand durch Blasen durch das geöffnete Ende geweitet und an einem Ende durch Schmelzen verschlossen, um z.B. eine Flasche zu formen. Diese Arbeiten werden als rudimentäre Form von Glasbläserpfeifen betrachtet, da schon die 2000 Jahre alten Funde so verarbeitet sind. Somit stellt diese Technik nicht nur die ersten Versuche der Glasbläserei durch Glashandwerker dar, es war auch ein revolutionärer Schritt, der eine Veränderung der Vorstellung und des Verständnisses von Glas bewirkte. Alle anderen traditionellen Methoden der Glasherstellung, wie das Gießen und die Verwendung eines Formkerns, waren dadurch verdrängt.

Was genau kann an den Pfeifen individualisiert werden?

Du hast im jill-Onlineshop bzw. im Bong-Konfigurator die Wahl aus verschiedenen Grundformen für Wasserpfeifen und Verdampfern. Dir stehen die ungefärbten und undekorierten Ausführungen und 14 Farben zur Gestaltung der Elemente zur Verfügung. Du kannst bei den Wasserpfeifen aus den verschiedenen Ausführungen des Rohrs und der Verbidnung zur Basis wählen, in die Farbgestaltung des Mundstücks, der Chillum-Elemente und des Kickers eingreifen und nicht zuletzt Extras wie die Eiskerben hinzufügen. Darüber hinaus fertigen wir auch gerne ganz individuelle Formen an. Komm‘ gerne mit deinen Ideen auf uns zu!

Wie lange dauert es, bis ich meine Jill Glaspfeife bekomme?

Die Anfertigung einer Glaspfeife erfordert einen mehrstufigen Prozess und genaue Handarbeit. Wir bemühen uns, alle dafür nötigen Materialien stets auf Lager zu haben und die von dir entworfene Glaspfeife oder die bestellten Accessoires so rasch und gleichzeitig genau als möglich fertigzustellen. Die Fertigung in unserer Manufaktur dauert üblicherweise zwei bis drei Wochen. Nach Fertigstellung und einer internen Qualitätskontrolle geht die Ware augenblicklich in den Versand und wir informieren dich per E-Mail. Der Versand dauert, abhängig von deiner Lieferadresse, innerhalb Europas 2–4 Werktage.

Kann ich meine Glaspfeife umtauschen wenn sie mir nicht gefällt?

Jede Glaspfeife wird nach Bestellung extra für Dich angefertigt und ist keine Lagerware, sondern Auftragsarbeit. Leider ist es uns nicht möglich, Waren zurückzunehmen, die als als eine solche Auftragsarbeit nach Kundenspezifikationen angefertigt wurden und damit eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Das Rückgabe-, Rücktritts- und Widerrufsrecht ist bei Auftragsarbeiten ausgeschlossen. Falls etwas aber komplett an deinen Erwartungen vorbei geht, lass uns darüber sprechen. Schicke uns eine E-Mail und wir treten mit dir in Kontakt.

Wie verhalte ich mich, wenn das von mir bestellte Produkt nicht meinen Erwartungen entspricht?

Wir versuchen stets, einwandfreie Produkte auszuliefern. Sollte das an dich zugestellte Produkt dennoch einmal von den an uns übermittelten Spezifikationen zum Zeitpunkt der Bestellung abweichen oder in Hinblick auf seine Verarbeitung Mängel aufweisen, ersuchen wir dich, uns eine Beschreibung des Problems mitsamt ggf. Fotos des Produktes an support@jill-pipes.com zu senden.

Wie verhalte ich mich, wenn meine Glaspfeife oder Accessoirs gebrochen oder kaputt gegangen sind?

Duranglas ist maximal stabil, aber es ist Glas und kann zerbrechen. Viele diesbezügliche Unfälle lassen sich wieder gut machen.

Wir nehmen gebrochene Bongs und Accessoires gerne zurück und nehmen uns der Reparatur an. Am besten ist, du nimmst dafür Kontakt mit uns auf und sendest uns vorab Fotos und eine Beschreibung des Dilemmas!

Wie pflege ich meine Wasserpfeife richtig?

Damit deine Jill in Form bleibt und sauber gehalten wird, empfehlen wir eine regelmäßige Reinigung nach Verwendung der Pfeife(n). jill Glaspfeifen und Accessoires können in Geschirrspülmaschinen gereinigt werden. Zusätzlich ist es ggf. öfter  notwendig, die Rückstände mit einem Spezialreiniger und einer Bürste zu entfernen. Beides bekommst du in unserem Onlineshop unter Accessoires.

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Solltest du technische Probleme haben oder dein Passwort vergessen haben, schreibe bitte eine E-Mail an support@jill-pipes.com
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